Detalles sobre el mensaje de 'Unidentified L' en la sección de 'Problemas Sin Resolver' de la aplicación
¿Qué significa?
Este mensaje informa a los conductores que la aplicación tiene registros de conducción que no están asignados a ningún conductor. Esto ocurre cuando se registra un evento de conducción sin que nadie haya iniciado sesión. Al no haber un conductor registrado, el evento no se pudo guardar en su cuenta.
¿Por qué es un problema?
Los registros de conducción no identificados son señales de alerta durante inspecciones en carretera y auditorías.
¿Cómo se soluciona?
Existen varias situaciones que pueden generar registros de conducción no identificados. Por ejemplo, si se realizaron reparaciones en tu camión y el mecánico tuvo que conducirlo para hacer pruebas, esa conducción aparecerá como no identificada. Algunas empresas crean cuentas de usuario para empleados de mantenimiento y asignan estos registros a dichas cuentas.
También es posible que un conductor haya olvidado iniciar sesión. En ese caso, deberá asignar los registros de conducción no identificados a su cuenta. Los conductores pueden seguir los pasos a continuación para mover estos registros a su cuenta:
- Los Registros No Identificados aparecerán en la parte inferior de la pantalla de inicio de la aplicación. Haz clic en IR A junto al mensaje de Registros No Identificados o desplázate hacia la parte inferior de la página.
- Se mostrará una cuadrícula gráfica estándar con los registros de conducción no identificados.
Hacer clic en la X en la esquina inferior izquierda ocultará temporalmente los registros del día mostrado. Si hay registros no identificados de otros días, se mostrarán a continuación.
Según la sección 4.6.1.6.(d) del mandato ELD, la aplicación debe mostrar los registros de conducción no identificados a los conductores si el tiempo de conducción no identificado es de 15 minutos o más durante 8 días. Esto significa que, aunque el conductor haya hecho clic en la X, la aplicación continuará mostrando estos registros más adelante.
Hacer clic en la marca de verificación confirmará que el conductor desea aplicar los registros indicados a su cuenta de conducción.
Al hacer clic en el botón VER, el conductor podrá revisar los detalles de los registros y aplicar solo algunos a su cuenta, según sea necesario.