--- title: Missing ECU Data (es-mx) description: Detalles sobre el mensaje 'Datos de la ECU Faltantes' en la sección 'Problemas No Resueltos' de la app. --- [Saltar al contenido](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/missing-ecu-data#main-content) - [Español - México](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/missing-ecu-data) - [English](https://knowledge.blueinktech.com/en/missing-ecu-data-1) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![BIT\_logo\_square\_32px](https://knowledge.blueinktech.com/hs-fs/hubfs/BIT_logo_square_32px.jpg?width=32&height=32&name=BIT_logo_square_32px.jpg) - [Home](https://blueinktech.com/index.php) - [Dashcam](https://blueinktech.com/dashcam.php) - [Air Scale](https://blueinktech.com/air_scale.php) - [ELD](https://blueinktech.com/eld.php) - [Contact](https://blueinktech.com/contact-us.php) - [Blog](https://blog.blueinktech.com/blog) - [Login](https://blueinktech.com/login.php) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Home](https://blueinktech.com/index.php) - [Dashcam](https://blueinktech.com/dashcam.php) - [Air Scale](https://blueinktech.com/air_scale.php) - [ELD](https://blueinktech.com/eld.php) - [Contact](https://blueinktech.com/contact-us.php) - [Blog](https://blog.blueinktech.com/blog) - [Login](https://blueinktech.com/login.php) - - [Español - México](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/missing-ecu-data) - [English](https://knowledge.blueinktech.com/en/missing-ecu-data-1) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para Hola. ¿En qué puedo ayudarte a encontrar hoy? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda de Blue Ink Tech](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx?hsLang=es-mx) 2. [Blue Ink Tech App](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/blue-ink-tech-app?hsLang=es-mx) 3. [Mensajes de "Unresolved Issues"](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/blue-ink-tech-app?hsLang=es-mx#mensajes-de-unresolved-issues) # Missing ECU Data (es-mx) ## Detalles sobre el mensaje 'Datos de la ECU Faltantes' en la sección 'Problemas No Resueltos' de la app. ![ecu\_data\_missing](https://knowledge.blueinktech.com/hs-fs/hubfs/ecu_data_missing.png?width=434&height=641&name=ecu_data_missing.png) #### ¿Qué significa? Este mensaje informa a los conductores que la app no puede leer los datos del vehículo necesarios para cumplir con el mandato del ELD y los reportes del IFTA. #### ¿Por qué es un problema? Si la app no puede obtener todos los datos necesarios para los registros del conductor, los registros estarán incompletos, lo que podría generar problemas durante inspecciones en carretera o auditorías. Además de los registros del conductor, los reportes del IFTA también usan lecturas del odómetro desde el ELD para rastrear los kilómetros recorridos por estado. Estos datos son esenciales para mantener registros precisos. #### ¿Cómo lo solucionas? Si no estás usando la app para llevar tus registros de conducción, puedes desactivar las funciones del ELD en la app, lo que eliminará este mensaje. Para desactivar las funciones del ELD, sigue estos pasos: 1. Haz clic en el menú principal (el ícono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la app). 2. Haz clic en **Configuración**. 3. Haz clic en **ELD**. 4. Cambia el interruptor **Mostrar Registros del Conductor** a apagado. 5. Cierra la app y reiníciala. Si estás usando la app para llevar tus registros de conducción, haz clic en **MÁS** junto al mensaje de Datos de la ECU Faltantes. Esto mostrará los detalles sobre qué datos está leyendo el ELD y cuáles no se están proporcionando. Si se reciben nuevos datos mientras la ventana emergente está abierta, los mensajes cambiarán para reflejar los datos recibidos. Por lo general, toma unos segundos después de la conexión para que la app comience a recibir los datos del vehículo desde el ELD. Luego, la app verifica que los datos sean estables y consistentes antes de procesarlos, lo cual toma unos segundos más. Si tienes problemas para obtener los datos necesarios desde el ELD, por favor contacta al soporte al (304) 381-1512.   - [BIT Air Scale](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-air-scale?hsLang=es-mx#main-content) - [Configuración](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-air-scale?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [BIT ELD](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-eld?hsLang=es-mx#main-content) - [BIT ELD](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-eld?hsLang=es-mx#bit-eld) - [Log Book](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-eld?hsLang=es-mx#log-book) - [Inspección](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-eld?hsLang=es-mx#inspecci%C3%B3n) - [BIT Dashcam](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-dashcam?hsLang=es-mx#main-content) - [Portal web](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/bit-dashcam?hsLang=es-mx#portal-web) - [Blue Ink Tech App](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/blue-ink-tech-app?hsLang=es-mx#main-content) - [Mensajes de "Unresolved Issues"](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/blue-ink-tech-app?hsLang=es-mx#mensajes-de-unresolved-issues) - [Portal Web](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/portal-web?hsLang=es-mx#main-content) - [Administrador(a)](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/portal-web?hsLang=es-mx#administradora) - [Mi Cuenta](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/mi-cuenta?hsLang=es-mx#main-content) - [Portal Web](https://knowledge.blueinktech.com/es-mx/mi-cuenta?hsLang=es-mx#portal-web) [![BIT\_logo\_square\_32px](https://knowledge.blueinktech.com/hs-fs/hubfs/BIT_logo_square_32px.jpg?width=32&height=32&name=BIT_logo_square_32px.jpg "BIT_logo_square_32px")](http://blueinktech.com) El Equipo de Soporte de BIT está aquí para ayudarte de 8 a.m. a 6 p.m. (hora del Este), de lunes a viernes. 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